Déploiement stratégique d’un réseau informatique
dans un groupe industriel mondial

Problématique :

Le groupe industriel souhaite accélérer la mise en œuvre stratégique d’un réseau informatique homogène à l’échelle du groupe. Pour cela, il lui faut identifier de manière factuelle les obstacles au déploiement et assurer le passage d’une vision technicienne limitée aux ressources informatiques, à une vision globale intégrant les pratiques-métiers et la contribution des acteurs locaux à l’amélioration du réseau.

Modalités de la mise en œuvre de la démarche :

  • Rédaction d’une démarche coordonnée par le responsable réseau du groupe en liaison avec les coordinateurs des branches et plusieurs sites pilotes
  • Utilisation de thèmes non techniques pour introduire dans la roadmap 5 steps des dimensions non techniques indispensables au bon déploiement (formation, écoute du besoin du terrain et implication du personnel utilisateur)
  • Validation de la roadmap 5 steps auprès des sites les plus performants en impliquant les responsables opérationnels
  • Création d’une base de compétences rassemblant les documents de référence, certains créés dans le cadre de la démarche

Bénéfices de la mise en œuvre de la méthode :

  • Identification des facteurs non techniques conditionnant la réussite de la mise en œuvre
  • Identification des défauts dans la documentation et les processus d’animation métier et engagement ciblé des mesures correctives
  • Collecte rapide et structurée des bonnes pratiques déjà existantes
  • Exhaustivité des actions à mener
  • Implication progressive des ressources opérationnelles sur les enjeux métiers d’un déploiement perçu à l’origine comme technique

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